társaság Realme kellemetlen eseményt old meg. Egy okostelefon gyújtása egy jelzéssel Realme XT csak 24 órával a vásárlás után történt Indiában. Ezenkívül a gyártó a szervizközponton keresztül nem hajlandó felelősséget vállalni, és a külső erőt azonosítja a gyújtás okaként.
🔥 Nézd meg a híreket China Planet na Facebook aj Instagram.
A Realme XT okostelefon gyújtása
Az okostelefonok gyártása során tett biztonsági intézkedések fejlődése jelentősen csökkentette a berendezések robbanásainak előfordulását. Ha meggyullad, az akkumulátor általában megsérül. Valószínűleg a legkiterjedtebb eset a modelles eset volt Samsung Galaxy Note 7, amelyben a robbanások száma arra kényszerítette a gyártót, hogy vonja ki az okostelefont a piacról.
Az egyik ritka esetről Indiában már beszámoltak, ahol egy modell Realme XT csak a vásárlás után 24 órával robbant fel. A forrás szerint 91mobilok, az okostelefon-felhasználó azt állítja, hogy a robbanás akkor történt, amikor az okostelefont egy éjszakán át feltöltötték az értékesítési csomagban található hivatalos adapter segítségével.
A Realme India azonban kijelenti, hogy a robbanást egyfajta külső ill. külső erővel, amelyet az egységre kifejtettek, és átszúrta az akkumulátor felületét. Ennek viszont meg kell gyújtania az akkumulátort és magát az okostelefont.
Az okostelefon tulajdonosa azonban Realme XT, Roshan Singh ragaszkodik ahhoz, hogy a készülék töltés közben meggyulladt. A tulajdonos inaktivitással vádolta a Realme szervizközpontot, és azt állítja, hogy amikor az égett egység képeit megosztotta a központtal, a márka képviselője arra a következtetésre jutott, hogy külső erőt alkalmazott az okostelefonon, ami okozta a kárt.
Nem végeztek fizikai vizsgálatot vagy a hiba kivizsgálását. A tulajdonos Twitter közösségi oldalán tett panasz alapján a Realme márka biztosítja, hogy az eset esetén megteszik a szükséges lépéseket. De ezt az ígéretet a mai napig nem tartották be.
Hivatalos álláspont
Ez a Realm hivatalos nyilatkozata a 91mobilokról:
"Az egyik legfontosabb pillérünk a termékminőség. Minden, a Realme által gyártott okostelefon számos szigorú minőségi és tartóssági ellenőrzésen megy keresztül, mert számunkra az ügyfelek biztonsága a legfontosabb. Vizsgálatunk szerint megállapítottuk, hogy az okostelefon külső erő hatására megsérült. A felhasználó okostelefonjának akkumulátora felrobbant, amikor az okostelefont kívülről kilyukasztották. "
Ez nem az első forgatókönyv
Sajnos láttunk hasonló forgatókönyvet, amikor az okostelefon meggyullad vagy megsérül a közelmúltban a Xiaomi modelljeivel. Két eset modellt érintett Megjegyzések redmi 7 Pro, a harmadik volt Redmi 7. megjegyzés a negyedik eset pedig modellt érintett Megjegyzések redmi 6 Pro.
Mindezekben az esetekben a Xiaomi nem volt hajlandó vállalni a felelősséget, arra hivatkozva, hogy a balesetet az okostelefon korábbi károsodása okozta. A mai napig nem tudjuk, hogy ezek a bejelentett esetek csereeszközt eredményeztek-e. Sajnos ugyanez a sors befolyásolhatja a fentieket Realme XT.
